Despacho y seguimiento de servicios
Cargá el llamado, asigná el móvil y seguí cada servicio por estado. La central ve qué está pendiente, qué está en camino y qué ya terminó, sin preguntar por radio.
PendienteEn caminoEn el lugarFinalizado
SGE PRO · Sistema de Gestión de Emergencias
Toda la emergencia en una sola pantalla.
Despacho, mapa con GPS, radio y videollamada, y la app de cada móvil. Un solo sistema para que la central sepa dónde está cada unidad y cada servicio, en el momento en que pasa.
Desarrollado en Argentina por Lagos Sistemas.
RadioComunicación por voz con cada móvil, dentro del mismo sistema.
GPSLa posición de cada unidad, actualizada en el mapa de la central.
AndroidApp para el móvil con alerta sonora de servicio nuevo.
RespaldoCopia automática de la base de datos cada 6 horas.
El sistema
Lo que necesita una central, sin saltar entre programas.
SGE PRO reúne las tareas de la operación diaria. Cada módulo comparte los mismos datos, así que lo que carga una persona lo ve el resto al instante.
Mapa con la flota en vivo
Cada móvil aparece en el mapa con su última posición. Elegís la unidad más cercana al servicio.
Radio y videollamada
Hablá con cualquier móvil o recibí su llamado, tenga o no un servicio asignado. Y si hace falta ver, videollamada.
App para el móvil
El servicio llega al celular del equipo con sonido, datos del paciente y destino. Los estados se actualizan con un toque.
Traslados programados
Agenda de traslados y retornos, incluso para varias fechas. Lo programado aparece cuando llega el día.
Historia clínica y checklist
Ficha del paciente dentro del servicio y checklist del móvil antes de salir.
Convenios, padrones y cobros
Obras sociales, coseguros y padrones de afiliados vinculados a cada servicio.
Personal, guardias y reportes
Dotaciones por guardia, niveles de usuario y reportes de cada servicio con su historial.
Cómo funciona
Del llamado al cierre del servicio.
Cinco pasos, en el orden en que ocurren. Cada uno deja registro y lo ve toda la central.
1
Entra el llamado
La central registra el pedido con los datos del paciente, el motivo y la prioridad.
2
Se asigna el móvil
Se elige la unidad según su posición en el mapa y su disponibilidad.
3
Alerta en el celular
El equipo recibe aviso sonoro con destino y datos, aunque la pantalla esté bloqueada.
4
Seguimiento en vivo
La central ve el avance en el mapa y puede hablar por radio con el móvil.
5
Cierre y reporte
Al finalizar, el servicio queda registrado con su historial y su reporte.
App del móvil
El equipo se entera en el momento.
La app de Android queda lista en el celular de la unidad. Cuando la central asigna un servicio, suena, vibra y muestra los datos para salir.
- Alerta sonora y a pantalla completa. Enciende el celular bloqueado cuando llega un servicio.
- Entra sola a la terminal. Al abrir la app, la unidad queda en línea y esperando servicios.
- Radio siempre a mano. Botón para llamar a la central y recepción de llamados.
- Avisos de cambios. Si la central modifica o retira un servicio, el equipo lo ve enseguida.
Terminal OperativaConectado a Central
Checklist del móvil
Esperando servicios de CentralUnidad en línea y lista para despacho
NUEVO SERVICIO · EJEMPLO
SERVICIO N° 2041
PrioridadRojo
DestinoAv. San Martín 1250
PacienteDolor torácico, 58 años
RECIBIDO
Radio y videollamada
Hablá con cualquier móvil, tenga servicio o no.
La radio vive dentro del sistema, sin equipos aparte. La central llama a una unidad y el móvil llama a la central, y todo desde el celular y el navegador.
EN COMUNICACIÓNCentral ↔ Móvil 03
Seguridad y continuidad
Pensado para un sistema que no se puede caer.
Una central depende de que el sistema responda siempre. Estas son las protecciones con las que cuenta SGE PRO.
Equipos autorizados
Cada celular debe ser autorizado por la central. Un equipo no autorizado queda bloqueado.
Red privada cifrada
El acceso de operadores y móviles se hace por una red privada, no por una dirección abierta a internet.
Copias automáticas
La base de datos se copia y se verifica cada 6 horas, con historial de los últimos días.
Niveles de usuario
Cada persona ve y hace solo lo que corresponde a su rol: despacho, recepción, supervisión.
Para quién es
Para quienes coordinan emergencias todos los días.
Empresas de ambulancias y emergencias
Controlá tus móviles, tus guardias y cada servicio, con el registro que necesitás para facturar y rendir cuentas.
Municipios y organismos públicos
Coordiná la respuesta de varios equipos desde una central, con comunicación directa y seguimiento de cada servicio.
Clínicas y obras sociales
Ordená traslados programados, retornos y convenios, y sabé en qué estado está cada pedido.
Demo
Mirá SGE PRO con tus propios casos.
Contanos cómo trabaja tu central y coordinamos una demostración. El plan se arma a medida según la cantidad de móviles y de puestos de trabajo.
Correocontacto@lagossistemas.com.ar
RespuestaTe escribimos para coordinar la demo.